AVIS

9.5/10

ÉVALUATION

5703

USAGERS TRANSPORTÉS

385

AVIS

Tous les avis sont réels et écrits par des usagers qui ont utilisé nos services.

15-07-2019 | |


Chauffeur très professionnel , société serieuse qui nous a tenu informé sur tout. A recommander.

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

12-07-2019 | |


Excellente prestation, bon suivi et bonnes informations sur mail, chauffeur tres compétent et tres professionel. Bravo continuer.

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

09-07-2019 | |


Top!

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

09-07-2019 | |


Vraiment parfait la personne qui nous a réceptionné à été tres professionnel ,maîtrise parfaite du français et très gentil je recommande vivement.

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

08-07-2019 | |


Chauffeur très sympathique Tout s est bien déroulé

Transfert : Londres -> Luton

Recommanderiez-vous ces services : OUI

06-07-2019 | |


Très satisfaite

Transfert : Gatwick -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

05-07-2019 | |


Personne a l’arrivée malgré 4/5 messages transmis pour signaler le retard de l’avion et une communication téléphonique avec le taxi qui devait nous conduire. Vous ne transmettez pas le numéro d’urgence pour vous joindre et vous ne répondez pas aux messages. Nous avons du loue un autre taxi en urgence....Ça n’est pas une mauvaise prestation mais une absence de prestation.

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : NON

Réponse de francotransfes :

Nous sommes profondément désolés mais votre vol FR8817 du 3 juillet a atterri avec plus de 7 heures de retard. Selon nos termes et conditions acceptées par vous au moment de la réservation, si le vol subit un retard de plus de 3 heures par rapport à l'heure prévue de l'atterrissage, francotransfers ne garantit pas la fourniture du service, il est considéré comme annulé en raison de l'absence ou de la non présentation du client. Dans ce cas, il est conseillé au client d'exercer ses droits vis-à-vis des passagers aériens et de demander le dédommagement approprié à leur compagnie aérienne ou à leur assurance voyage.

02-07-2019 | |


Service très satisfaisant. Horaires parfaitement respectés et chauffeurs sympathiques .

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

30-06-2019 | |


Chauffeur très en retard nous a donner des explications farfellu

Transfert : Stansted -> Londres

Recommanderiez-vous ces services : OUI

29-06-2019 | |


Top. Confirmation de mon transfert à l’aéroport très rapide par mail. J’ai ensuite reçu un sms de notre chauffeur (en français) qui m’indiquait qu’il s’occupera de nous emmener à l’aéroport en validant l’heure et le jour avec moi. Le jour J chauffeur ponctuel et même en avance de quelques minutes ce qui est très appréciable et permet de lever un stress inutile. Bref je recommande a 100% et je réutiliserai francotransfers.

Transfert : Londres -> Stansted

Recommanderiez-vous ces services : OUI

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